隐私说明 · 当前版本 5.3

数据与隐私说明

你在球盟会体育看比分、回看集锦、翻数据面板,这些操作会留下一些与账号和设备有关的信息。下面按类别说清它们分别是哪些、用来做什么、保存多久,以及你可以怎么查询、更正或删除。

本说明适用于网页端与数据终端 5.3(iOS、Android)。账号在三端互通,各端能用到的功能不同,记录范围也随之略有差异。

深墨绿背景上分布荧光青与琥珀橙的粒子连线和网格,呈抽象数据纹理
夜场比赛进行时,比分、事件与设备信号在多层数据之间流转。

01 / 信息类别

账号、记录与设备信息

三类信息各管一件事:确认是你本人、记住你看过什么、让客户端在你手里跑得稳。

  • 账号信息。注册时填写的邮箱或手机号、登录凭证,以及昵称、头像这类展示资料。它们用来确认操作者是你本人,也让订阅状态跟着账号走,换设备不用重新购买。
  • 观看与操作记录。你打开过的比赛、回看过的集锦段落、在防守数据对照表上用过的筛选条件,以及收藏的比赛与球队。这些记录决定了你再次打开客户端时先看到什么。
  • 设备与浏览信息。设备型号、系统与客户端版本号、网络类型、页面停留时间与点击位置。网页端和移动端能提供的功能不同,取到的信息范围也随端变化。

02 / 处理目的

每类信息对应哪项服务

你在界面上用到的每项服务,背后都有对应的使用理由,处理范围跟着功能走。

  • 登录与多端同步。账号在网页端、iOS 与 Android 之间共用一套身份。换设备登录后,收藏、订阅与偏好一并带过去,不必重新设置一遍。
  • 收藏与断点回看。你收藏的赛事与集锦段落,以及上次看到的位置,用来在下次打开时直接续上,而不是从列表第一段重新开始。
  • 比分刷新与播放稳定。客户端版本、网络类型和报错信息用来定位比分停更、集锦加载失败这类情况,让数据在比赛进行中保持同步更新。
  • 面板与内容改进。汇总统计哪些轮次、哪些球队、哪些指标被查看得更多,据此决定下一轮在赛季数据面板里优先呈现什么。
  • 客服响应。你通过邮箱反馈问题时,客服会结合账号与操作记录定位情况,平均首次响应时间约 2 小时。

04 / 保存与安全

保存多久,谁能看到

不同类别的信息保存时间不一样,内部能接触到的人按岗位分开,操作留有记录。

  • 账号信息。在账号存续期间持续保存。你注销之后,邮箱、手机号这类可识别信息进入一个清理周期,结束后删除,留下的只有无法关联到具体个人的统计结果。
  • 观看记录与收藏。跟随账号保存,赛季数据支持最近 5 个赛季的回溯。你可以单独清空某一类记录,也可以整体重置。
  • 设备与浏览信息。以汇总或去标识化把能指向个人的字段剥离或替换,只留下可用于趋势观察的统计值。的形式保存,用来观察长期的端与版本表现。
  • 访问控制。能接触到可识别信息的岗位限于客服与负责客户端稳定的研发人员,相关操作留有记录;登录凭证与数据传输均采用加密方式。

05 / 你的选择

查询、更正与删除

这几件事都可以由你自己发起,账号设置里能改的直接改,其余通过客服邮箱提出。

  • 查询。发邮件说明你想了解哪一类信息,我们会整理出一份说明回复给你。
  • 更正。昵称、头像、绑定的邮箱或手机号在账号设置里可以直接修改,改完即刻生效。
  • 删除。可以要求清空收藏与观看记录,也可以注销整个账号。账号注销后无法恢复,相关的订阅权益同时结束。
  • 撤回授权。清除浏览器 Cookie 或重置客户端本地缓存,就能终止基于本地存储的偏好与统计记录。
  • 提交渠道。把账号与具体需求写清,发送到 contact@hui-qiumeng.com.cn。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 提供人工响应,平均首次响应时间约 2 小时。

如果你更关心数据与集锦的引用规范,可以接着看网站使用条款

06 / 未成年用户

未成年人账号怎么处理

未成年用户的注册与使用需要监护人一起参与,相关请求有单独的沟通方式。

  • 阅读与注册。未满 14 周岁的用户,请在监护人陪同下阅读这份说明,并由监护人协助完成注册与账号设置。
  • 信息处理范围。面向未成年账号,处理范围收缩到维持账号运行与内容安全所必需的部分,个性化相关的统计与推荐相应减少。
  • 监护人的请求。监护人若发现孩子注册了账号,可以发邮件到客服邮箱说明情况,申请删除账号及关联记录,我们会安排处理并给出回复。
  • 沟通渠道。涉及未成年人的咨询与请求,同样通过 contact@hui-qiumeng.com.cn 提交,写明账号与具体情况有助于更快处理。

还有别的问题?

比分连不上、集锦放不出来、抢断对照表排序不对,先到问题排查页看一眼;需要人工协助或想谈数据合作,走服务联络页。想确认数据和集锦能不能引用、怎么引用,使用条款里写得比较细。